生成式到代理式跃迁：构建保险后援数字分身｜QCon上海

从「构建 AI」到「驾驭 AI」，100+ 实战案例拆解 AI Native 时代的工程新实践！

2026 年 QCon 全球软件开发大会大会 · 上海站将于 10 月 22 日—24 日举办，聚焦 Harness AI 时代的工程实践，围绕 AI Native 架构、Agent Runtime、AI Infra、Data Systems、Agent 安全与可观测、Loop Engineering、Vibe Coding、具身智能与世界模型、端云协同等前沿技术方向，邀请全球技术社区与产业一线的实践者，系统性分享前沿洞察与实战经验，共同探索 AI 从能力到系统、从实验到生产的真实路径。

在这一背景下，2026 年 QCon 全球软件开发大会大会 · 上海站正式启动。本次大会将于 10 月 22 日—24 日举办，聚焦 Harness AI 时代的工程实践，围绕 AI Native 架构、Agent Runtime、AI Infra、Data Systems、Agent 安全与可观测、Loop Engineering、Vibe Coding、具身智能与世界模型、端云协同等前沿技术方向，邀请全球技术社区与产业一线的实践者，系统性分享前沿洞察与实战经验，共同探索 AI 从能力到系统、从实验到生产的真实路径。

平安人寿 & 中级开发经理吴智炜已确认出席 “金融 AI Native工程实践：从研发提效到业务破局” 专题，并发表题为《生成式到代理式跃迁：构建保险后援全域自治数字分身》的主题分享。保险后援早期仅将生成式 AI 碎片化嵌入流程节点，依托 OCR、语音问答完成单点赋能，无法贯通完整业务链路；现阶段更多是烟囱式智能体存在场景割裂、迭代高度依赖人工等短板。

本次实践基于开源 OpenClaw 代理框架完成规模化落地，实现「流程单点生成式 AI→烟囱垂直智能体→OpenClaw 代理数字分身」三阶段迭代，完成从被动内容生成 AI，到具备任务规划、端到端办单、自省优化能力的代理式 AI 技术跃迁。项目打通 14 类保单数据源，构建 5000+多模态特征库，采用混合大模型优化长文本推理，搭建人工标注+大模型自主质检双阶段迭代闭环，配套金融合规管控，输出长周期金融代理 AI 标准化落地范式。

吴智炜深耕金融保险科技领域 10 年，现任平安人寿核心系统续期板块技术负责人、平安金牌讲师，兼任软协 CAC 敏捷教练。长期专注大模型 + 多智能体架构、保险核心中台设计、千亿级业务数字化落地，持有英伟达、谷歌 Gemini、微软等 9 项 AI 认证及 PMP、ACP、LOMA 等专业资质。主导续期三先重大项目，斩获 12 项国际 / 政府 / 行业大奖、109 项技术专利，项目入选中国信通院等 5 篇权威白皮书案例。多次受邀在信通院、FiNAI、FIS、CBFDigital 知名峰会做技术分享，成果获多家官方媒体专题报道，擅长面向 CTO、架构师、技术高阶群体输出工程化实战干货。他在本次会议的详细演讲内容如下：

三代突破：OpenClaw 代理数字分身，实现 AI 从“生成文字”到“自主闭环办单”跨越

分享核心价值：输出开源 Agent 金融改造、规模化落地、自主进化可复用工程方法论

OpenClaw 四层核心组件：Gateway、Agent、Skills、Memory 能力拆解

小结：烟囱 Agent 仅能执行固定流程；OpenClaw 分身可动态组合技能、跨保单协同处理并持续自优化。

三代 Agent 迭代能力横向对比：单点 AI 无优化、烟囱 Agent 纯人工调参、OpenClaw 分身人机协同自主迭代

落地量化成效：底座能力共享削减重复研发算力投入，全业务自动化率提升，续收触达频次显著优化，整体运营成本下降

完整落地开源 OpenClaw 金融级改造方案，实现生成式向代理式 AI 规模化转型

演进总结：完成「单点生成式 AI→烟囱智能体→OpenClaw 代理分身」三代升级，打通 AI 从内容生成到自主办单、持续自省优化完整链路

开源 Agent 框架原生适配个人办公场景，缺少金融权限、多级审批、全链路审计等合规能力，企业二次改造成本高昂；

长周期金融业务存在海量历史数据，原生框架记忆能力不足，上下文精简会损失关键业务信息，算力投入与处置精度难以平衡；

智能代理持续优化落地两难：完全依赖人工复盘迭代效率低、覆盖有限；直接放开 AI 自主评估存在业务、合规双重风险，缺少平稳落地过渡方案。

落地规模稀缺：国内少见万亿级保险后援全链路 OpenClaw 规模化落地案例，区别行业小型 Demo 与单场景试点，完整复现生成式到代理式 AI 全周期转型路径；

工程方案通用可复制：输出 OpenClaw 四层架构金融企业标准化改造全流程，包含数据治理、混合算力调度、合规沙箱、技能池建设完整落地步骤，架构师可直接复用至各类长周期金融业务；

迭代范式行业独创：依托代理自省能力搭建人工冷启动+大模型自主质检双阶段闭环，破解行业 Agent 上线后效果衰减、长期依赖人工调参的共性痛点，兼顾业务安全与持续自治。

架构负责人：掌握开源 Agent 框架金融场景改造设计思路，掌握四层底座搭建、多代理协同调度标准化方案；

Agent 研发工程师：掌握高维特征治理、长上下文优化、人机协同自主迭代全套工程落地手段，规避开源框架落地高频问题；

数字化负责人：理清生成式 AI 向代理数字分身演进完整技术路线，掌握兼顾业务效果、算力成本、监管合规三位一体落地方法论，支撑企业中长期 AIAgent 技术路线与预算规划。

除此之外，本次大会还策划了Loop Engineering、千行百业 Agent 创新实践、Agent 自主进化：从记忆到持续学习、Agent as a Service、Vibe Coding 时代的新质量债、理性驾驭 AI 的 SRE 可靠性工程、金融 AI Native工程实践：从研发提效到业务破局、AI Infra：算力效率决定规模化落地、AI Native 架构等 20 个专题论坛，届时将有来自不同行业、不同领域、不同企业的 100+资深专家在现场带来前沿技术洞察和一线实践经验。