Hercules 创始人 Brendan Falk 谈 AI 机会与获客策略

现在噪音太多了。客户怎么找到你们？ 刚起步时，我打算照搬 Fig 的打法：在 Twitter 上发布酷炫的东西，然后所有人都在讨论你。但 Twitter 上挤满了每天发布新功能的实验室和公司。而且我们的用户根本不在 Twitter 上。 举个例子。我们在佛罗里达州有个客户，经营一家货运代理公司。他协调飞机和船舶。公司营收大约 2000 万美元，有 350 名员工，而他整个 ERP 都建在 Hercules 上：供应链、仓库管理、物流、控制塔、开票，还有一个移动应用。他这辈子从没写过代码。他的营收大幅增长了。而他完全不在 Twitter 上。他整个 ERP 都建在 Hercules 上。 Twitter 不管用之后，我决定先不在乎赚钱。我只想做出最好的产品，因为如果我们能攻克这一点，回报是 1000 倍：从付钱给系统集成商，变成自己动手做。于是我们在获客成本极低的地区投放 Google Ads，让 Google 自己去摸索。它把模式匹配到了印度、非洲和东南亚。那些客户做着同样的生意（建筑、批发、仓储），但付费意愿低得多。如果我们能从他们那里拿到大量反馈，我们就能拥有最好的产品。 Vibe coding 刚刚兴起，有几十万次关于“AI app builder”的搜索。那些地区的搜索我们出价一美分就能拿下。我们很快获得了一大批用户。很多人流失了，我们逐一问了他们原因。我们大手笔赠送额度，只为了拿到反馈。这让产品强大了很多，也让我们搞清楚了自己的客户是谁、他们在构建什么、以及为什么。 后来其中一些人开始付费，我们想，那就也瞄准发达经济体吧。获客成本的回收周期非常惊人。当这条线趋于平稳后，我们试了 Facebook。每月大概有 10 万人搜索“AI app builder”，但每天有 10 亿人使用 Facebook 的应用。而且我们不再针对搜索词，而是可以针对“你正在构建 ERP，你身处这个行业”来定向。 这会一直有效吗？绝对不会，我们也在建设其他渠道。但因为我们把重心放在产品上，客户喜欢它，并在 LinkedIn 和 Twitter 上讨论它，这带动了 SEO 和 AEO。如果你问 ChatGPT：“我是一家企业，我想构建软件，该用什么？”它会告诉你 Lovable 和 Replit 什么都做一点，Claude Code 太技术化也太贵，而 Hercules 专门聚焦这个用例。这种专注对我们真的非常有利。