JetBrains发布了第三届DataGrip及数据库工具用户体验调查结果，共1420人参与。调查覆盖整体满意度、日常易用性、性能、可靠性、数据库支持和AI功能，并与前两届结果进行了对比，反馈将用于确定后续改进优先级。

以下正文由 AI 翻译自 JetBrains Blog（原文版权归原站所有），可能存在偏差，重要内容请以原文为准。

引言

各位 DataGrip 社区的朋友们，大家好！我们带着第三次 DataGrip 和数据库工具用户体验调查的结果回来了。衷心感谢每一位抽出时间参与调查的朋友！今年共有 1,420 人分享了他们对 DataGrip 以及其他 JetBrains IDE 内置数据库工具的使用体验。与第一次和第二次调查一样，我们的目标是了解哪些方面做得好、哪些地方让人困扰，以及我们应该把精力集中在哪些方面来改善大家的体验。在本文中，我们将分享主要发现，涵盖整体满意度、日常易用性，到性能、可靠性、数据库支持以及 AI 驱动的功能。在合适的地方，我们也会将结果与之前的调查进行对比，同时考虑问题设置和受访者构成的差异。最后，我们会聊聊大家的反馈对我们优先事项的意义，以及我们正在推进的改进。

关于你

调查的第一部分聚焦于你的身份、你使用哪些工具，以及你日常数据库工作的样子。这有助于我们更好地理解你的需求，并为调查结果提供背景。

角色

软件开发者和工程师仍然是最大的受访群体，占参与者的 70%。其他角色包括软件架构师（6%）、团队负责人和工程经理（5%），以及数据工程师（4%）。

经验

我们的受访者是一群经验丰富的人：74% 在其主要角色上有超过五年的经验，其中一半（50%）超过十年。具体到 JetBrains 数据库工具，37% 的人已经使用了 3–5 年，25% 使用了 6–10 年，8% 使用了超过十年。

DataGrip 与内置数据库工具

与上次调查相比，最显著的变化之一是受访者在我们的产品之间的分布：你目前使用哪些 JetBrains 数据库工具？

44% 只使用其他 JetBrains IDE 中的内置数据库工具。
33% 同时使用 DataGrip 和内置数据库工具。
22% 仅使用 DataGrip。在第二次调查中，仅有约 5% 的受访者只使用内置数据库工具，而这次是 44%。这一差异很可能与我们推广调查的方式有关。今年，除了其他渠道外，我们还在所有具备数据库功能的 JetBrains 产品中使用了产品内通知。在将满意度结果与往年对比时，请留意这一受访者构成的变化。

技术栈

PostgreSQL 仍然是受访者中使用最广泛的数据库，占 77%，其次是 MySQL（42%）、SQLite（28%）和 Microsoft SQL Server（26%）。其他常用的数据库包括 MariaDB（24%）、Oracle Database（23%）、Redis（23%）和 MongoDB（19%）。

日常工作

我们还询问了受访者在过去一个月中执行过哪些与数据库相关的任务。以下是他们的反馈：

95% 编写、编辑或执行了 SQL 查询。
95% 浏览了数据库、schema、表或其他数据库对象。
87% 创建或配置了数据库连接。
86% 查看或编辑了表数据。
72% 将数据导出到文件。
71% 使用 SQL 创建或修改了数据库对象。其他常见活动包括导入数据（46%）、调查或优化查询性能（45%），以及比较表数据或查询结果（34%）。

团队规模

大多数受访者在相对较小的团队中工作：62% 属于 2–10 人的团队，15% 在 11–20 人的团队中工作，10% 独自工作。简而言之，我们的典型受访者是一位在小团队中工作的经验丰富的开发者，依赖 DataGrip 或其他 JetBrains IDE 中的内置数据库工具来完成广泛的日常任务。

整体满意度

与之前的调查一样，我们使用客户满意度评分（CSAT）来衡量整体满意度——即评价其体验为“满意”或“非常满意”的受访者百分比。你对 DataGrip 的满意或不满意程度如何？今年，84.7% 的受访者对 DataGrip 和内置数据库工具表示满意或非常满意。这略低于第二次调查的 87.5% 和第一次调查的 90%。不过，今年的调查通过所有具备数据库功能的 JetBrains 产品中的产品内通知触达了更广泛的受众。为了更好地理解满意度的变化，我们对比了不同用户群体的 CSAT 分数：产品使用情况 | 受访者数 | CSAT 仅 DataGrip | 306 | 87.9% 仅内置数据库工具 | 628 | 81.4% 同时使用 DataGrip 和内置工具 | 462 | 87.0% 整体 | 1,396 | 84.7% 仅使用 DataGrip 的用户（87.9%）和混合使用用户（87.0%）的满意度仍然很高且保持一致，而仅使用内置工具的用户满意度略低（81.4%）。由于仅使用内置工具的用户在今年受访者中占比大幅增加，这一差异解释了整体 CSAT 的小幅下降。接下来，我们来看看对 DataGrip 和内置数据库工具各个具体方面的满意度。

具体领域的体验

与之前的调查一样，我们请大家对 DataGrip 和内置数据库工具的不同具体方面进行评分。以下是 CSAT 分数与第二次调查的对比：对于质量、性能和易用性，我们还请给出中性或负面评价的受访者指出最需要改进的领域。

质量与稳定性

87.5% 的受访者对质量与稳定性表示满意。在 175 位对该方面给出中性或更低评价的受访者中，被标记为最需要改进的领域是：

Database Explorer（33%）
代码编辑器（33%）
代码辅助（30%）即使问题只影响到一小部分用户，我们也会认真对待。如果你遇到 bug 或回归问题，请在我们的公开 YouTrack 服务器上报告，帮助我们调查并确定问题的优先级。

性能与响应速度

性能获得了 79.7% 的 CSAT。

（原文较长，此处译出前 6000 字，完整内容请点「打开原文」。）

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