英国监管机构警告企业：AI代理出错不能推卸法律责任
来源标题：Enterprises must take blame for their AI agents’ mistakes, say regulators
英国数字监管机构明确表示，企业不能将AI代理犯下的错误归咎于代理本身来逃避法律责任，现有的竞争、消费者保护和数据保护等法规同样适用于AI代理。数字监管合作论坛（DRCF）指出，企业应审慎考虑消费者如何理解代理的行为方式、授权范围及个人数据使用。该论坛由CMA、FCA、ICO和Ofcom组成。
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英国的数字监管机构警告企业，不能把错误归咎于其部署的 AI agent 来逃避法律责任。
Digital Regulation Cooperation Forum（DRCF）在联合声明中表示：“这些 agent 代表用户采取行动，例如进行购买和与企业沟通，可能会改变人们使用数字服务、参与市场的方式，并释放更广泛的创新潜力。”该机构由英国竞争与市场管理局（CMA）、金融行为监管局（FCA）、信息专员办公室（ICO）和通信监管机构 Ofcom 组成。
尽管 DRCF 对此类用途表示欢迎，但它建议：“开发和部署个人 agent 的企业应仔细考虑，消费者如何理解 agent 何时以及如何代表他们行事、如何授予行动权限以及他们的个人数据如何被使用。”
DRCF 毫不含糊地指出：“我们要明确表示，现有的法律和监管框架适用于个人 AI agent，包括竞争法、消费者保护法和数据保护法、在线安全、金融服务、支付和网络安全要求。”它补充说：“AI agent 的自主性并不减轻部署它的组织遵守适用法律和相关法规的责任。”
自主 AI agent 的法律地位确实存在一定程度的不确定性。Gartner 警告称，企业越来越多地面临因“AI 引发的”决策而带来的法律挑战，而律师们也对 AI 治理中的灰色地带发表了意见。
这四家英国监管机构也未能免于这种疑虑：就在几周前，它们发布了关于其 2027-27 工作计划的意见征集，以帮助它们避免各自监管制度之间相互交织时出现重叠和不确定性。
本文最初发表于 CIO。
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