关于同步与异步的思考

其影响无处不在，而现状总是努力维持自身的同步或异步状态。

那些深爱着某种同步/异步模式并据此构建组织的媒体公司，往往在媒体消费轴心翻转时陷入困境。Amazon和Netflix之所以存在，唯一的原因就是它们那些同步模式的前辈们无法弄清楚如何应对与客户之间的异步关系。而如今Netflix拥有巨大优势，却畏于将部分内容转向能制造更多话题的同步模式……而Amazon也未能捕捉到那种在中国线上如此普遍的实时购物体验。

六年前当我们被迫居家办公时，办公室慌了神。一些人拥抱了它带来的异步魔力，而许多老板则不知所措——他们不知道如何管理看不见实时动态的员工。

原因之一是，员工们一直被灌输这样一种观念：工作就是有人在看着你时你做的事。如果你在家“上班”，顺便跑个腿、健个身也没问题，因为没有人来巡查，你就等于下班了。

另一方面，有些人像高效作家那样利用这份自由。没有了实时同步的干扰，他们有充足的时间真正完成一些工作。

一旦你看清了这一点，各种新的洞见便涌上心头：

交接点。现代社会中大量的杠杆效应和摩擦都发生在工作模式切换的节点上。比如，截止日期就是强加在异步工作之上的一个同步点。

谁掌握时钟？同步不仅仅是一种日程安排的选择，它也是一种权力的展示。召集会议的人已经决定了如何花别人的时间。老板召集会议；员工发送备忘录。异步将权力从协调者转移给创造者。

翻转即是机遇。为什么大学申请是异步的，而求职面试是同步的？Kickstarter让产品发布变成异步，Ted Turner让新闻变成了突破性的存在。

伪异步。随着时间推移，异步会向同步悄然靠拢。讽刺的是，Slack消息、短信和邮件之所以成功，正是因为它们是异步的，而如今却制造了实时回复的预期。这些异步工具被以同步的预期来使用，于是你承受了同步的干扰，却没有获得同步的能量。

为之命名。保护你的工作方式以及对交付成果的预期。组织可以更有意识地考量同步的成本，而创作者可以为每种工作合理定价自己的付出。Bob Dylan在你生日派对上唱一首歌要价一百万美元，是有原因的。

同步产生文化副作用。当饮水机旁的每个人都在谈论同一件事时，文化凝聚力便随之而来。当Netflix转向刷剧模式时，他们利用资本优势制作足够多的剧集，让其他人难以跟上。但固守这条护城河的同时，他们也削弱了口碑传播。在Nathan Fielder的电影上线那周，谈论它的人远比谈论他的流媒体剧集的人多得多。

AI目前是异步的。一个agent从不需要开会，凌晨三点也在工作，于是人类反倒成了同步的瓶颈。但随着其能力增强，预计AI将成为大多数同步事件的参与者。

信任在同步中建立，在异步中消耗。异步在已经相互了解的人之间效果更好。新团队、新员工和新客户关系起初可能需要同步。另一种选择是构建本质上是异步的系统，让新参与者以强大的新方式赢得信任。在线声誉系统和深思熟虑的在线社区在这方面正变得越来越好。

以下是启动这一过程的三个简单公理：