泄露文件显示思科在加沙战争期间加大对以色列军方合作

在加沙战争进入第二年之际，以色列军事情报部门的网络系统饱受技术故障困扰。系统出现持续数小时的大规模宕机，并反复崩溃，内置调试机制也告失效。

这些问题最初出现在情报行动的数字基础设施升级期间，但持续存在，以至于削弱了以色列情报机构对其顶级网络供应商之一——跨国科技巨头Cisco——的“信心”。

“这一系列事件发生在战争期间，严重影响了客户情绪，”Cisco起草的一份机密备忘录警告称，该备忘录由《卫报》获取。“在国家冲突期间，这些反复出现的宕机严重影响了关键业务。”

这份2025年9月的备忘录草稿是Cisco员工泄露的一批内部文件的一部分。这些员工对公司在战争进入第三年之际仍与以色列军方保持联系感到愤怒——这场战争已造成逾7万名巴勒斯坦人死亡。

Cisco是全球最大的科技公司之一，曾一度是市值最高的公司，常被形容为出售互联网“管道”的企业。它为全球的企业、政府和军队提供传输数据的路由器、服务器和通信系统。尽管其与以色列军方的商业关系受到的审视不如其他科技巨头，但该公司多年来一直与以色列安全机构合作。根据《卫报》查阅的一份2025年文件，仅以色列军事情报合同在三年内就带来了约6700万美元的业务。

Cisco在追逐这些商机的同时，加沙平民遭到大规模杀戮的事实已被充分记录，国际组织和各国政府开始将以色列在加沙的行为称为种族灭绝，而公司自身也因在战争中所扮演的角色而陷入内部动荡。

Cisco未回应置评请求。以色列军方发言人在给《卫报》的声明中写道：“以色列国防军依靠各类公司提供的服务来满足其持续需求和目标。以色列国防军不打算就与其他实体签订的合同或提供的服务相关事宜发表评论。”

“人道之桥”是由Cisco现任和前任员工组成的团体，他们反对公司在加沙战争中所扮演的角色。该团体称Cisco与以色列情报部门的合作是“对Cisco向员工以及对外向客户、投资者和公众所宣扬的价值观的令人震惊的、彻底的背离”。他们表示，这家在内部和对公众都标榜以道德为驱动的公司，已经沦为“种族灭绝的工具”。

“Cisco之所以能够一直隐身于雷达之下，是因为他们卖的是硬件和软件，”该团体在给《卫报》的声明中写道，并补充说其与以色列情报部门的业务使其“与供应炸弹和战斗机的武器公司毫无区别”。

“人道之桥”成员声称，他们所受的待遇与Cisco的商业利益直接相关。

“Cisco领导层一边不断无视我们对公司如何助长我们所目睹的恐怖行为的担忧，”他们写道，“一边在幕后竭尽全力积极继续扩大与以色列军方的业务关系，确保不损失一分钱的生意。”

当反复出现的技术故障在战争期间构成“运营风险”时，以色列情报部门领导人威胁要取消合作。

在《卫报》获取的文件中，Cisco将其客户称为“以色列情报部队”（Israel Intelligence Force，简称IIF），并将其描述为负责“为以色列国防部内各情报部门提供关键网络基础设施”的机构。以色列政府和军方有多个部门专门从事情报行动，但IIF似乎指的是以色列国防军军事情报局，在以色列称为Aman。

据熟悉技术问题的Cisco员工称，这些宕机和断电危及了情报部队获取军事数据的能力。

泄露的文件还显示，该公司动用了高级员工来挽救其所说的“关键”客户账户，并在数月内调动多个内部团队修复漏洞。Cisco还派员工前往一个名为Sapir的秘密以色列军事单位现场会面——据报道，自10月7日袭击以来，该单位负责将以色列的情报设施转入地下。根据Cisco的文件，修复技术问题和培训客户“需要Cisco在因持续战争而处于极高安全等级的情况下进行现场访问”。

根据文件，Cisco的目标是恢复“客户信心”并扭转“负面情绪”。在修复技术问题并帮助Sapir恢复“正常运营”后，2024年至2025年夏季期间，Cisco注意到客户感到满意，并在一次内部演示中将这次损害控制行动包装为“客户成功案例”。

（原文较长，此处译出前 6000 字，完整内容请点「打开原文」。）