MIT学者Eric So出新书，探讨AI如何重塑人类认知

图片来源：Mimi Phan | L. Barry Hetherington 摄影 观点付诸实践 在MIT斯隆管理学院教授Eric So的新书中，他探讨了人工智能如何重塑人类认知，并就如何在利用AI的同时保护你独有的人类技能给出了建议。 Eric So认为，使用人工智能的人分为两类：一类借助这项技术来更好地思考，另一类则用AI代替思考。若不加以干预，后一类人可能付出沉重代价。 “如果使用得当，AI能以积极的方式为我们提供巨大的潜力。但在缺乏某种干预的情况下，我们的本能会以一种相当糟糕的方式去使用它，”So说。他是MIT斯隆管理学院全球经济学与行为科学教授。 在新书《碰撞：AI对我们做了什么》（The Collision: What AI Does to Us）中，So主张，人工智能正在重塑人类认知：记忆、判断、学习、注意力，以及我们愿意在难题上苦苦钻研的意愿。AI让放弃这些认知变得诱人，因为放弃往往看起来像生产力。So将这种倾向称为“AI引力”。 这种引力会把我们诱入依赖，后果十分严重。 “AI改变的不仅是我们能做什么；它真正改变的是我们作为思考者的本质，”So说。“我们保持持续专注和钻研的能力正在被AI扰乱。这不仅是能力问题，更是我们对摩擦力的容忍度问题。” 当然，AI的魅力显而易见：曾经需要数小时或数周的基础任务和高级分析，如今片刻即可完成。它的效率令人着迷。但当人类本能地伸手求助于它来解决每一个问题时，它也可能削弱、操控和侵蚀我们的思维方式。 So说，将思考外包会导致认知萎缩。人脑会适应它所从事的工作。当人们习惯性地把任务外包给AI时，“你的大脑实际上并不怎么运转；它得不到那种锻炼，”So说。久而久之，人们独立完成任务的能力可能下降，做起来也更不自在。 So将AI引力现象比作身体萎缩：肌肉不用就会变弱。同样，当人们不再练习认知技能时，这些技能就会退化。 “有大量证据表明，当人们习惯于与AI协同工作后，一旦离开它就会丧失运作能力。我们失去了容忍日常正常摩擦的能力，因为AI实在太无缝了，”So说。 他就如何在AI时代保持员工、管理者、高管和学生的敏锐提出了四条准则。 每个工作者都有标志性思维技能：那些独属于人类、使他们与众不同且具备市场价值的认知能力。AI应当放大这些技能，而不是代替它们。 对医生而言，这可能是正确诊断的能力；对律师而言，也许是精心构建论证的能力。 “AI可以用来服务于你，让你进入需要运用标志性思维技能的任务，也可以用来取代你参与这些标志性思维技能，”So说。“如果你选择后者——让AI替你做——你就会与自己想要保留的技能失去联系。” AI让人看似轻而易举地就能产出光鲜的成果，而无需深入思考。这可能导致劳动力悄然出现技能退化。管理者应当要求员工解释其推理过程、为自己的决策辩护并进行智力投入——并且自己也要以身作则。 AI改变的不仅是我们能做什么；它改变的是我们作为思考者的本质。 Eric So MIT斯隆管理学院教授 分享 “管理者应当认识到，产出本身并不是工作的终点，”So说。“我给管理者的信息是：你如何界定AI的使用方式、你为他人树立什么榜样，这很重要。人们会听你说什么，但他们会更密切地关注你自己做了什么。你如何展示良好的AI使用方式、你试图奖励什么，这很重要。” 他不赞成管理者通过追踪员工对技术的使用情况来激励他们使用AI，而这是一种日益普遍的做法。 “我不认为这是如何以对员工有生产力的方式使用AI的正确心智模型，”他说。“要评估人们是否不仅产出了结果，而且是否理解它。” “如今有一种把AI扔向一切的热情，这正在制造一种新的认知短期主义，人们痴迷于用AI削减成本，却不考虑这对劳动力造成的代价，”So说。 如果AI取代了入门级的思考，公司停止招聘和培养初级员工，它们眼下可能省了钱。但它们也可能摧毁培养未来高级人才的管道。 “如果你突然把思考外包给AI，并停止招聘初级员工，问题是，谁来运营你的组织？”So说。 “利用AI把初级员工从日常事务中解放出来，然后把这段时间再投资于能锻炼他们判断力的工作，给他们机会解释自己的推理，并向经验丰富的同事学习，”So说。 So说，无视AI并不会让它消失：它已经存在并将长期存在。家长和老师需要教孩子如何把它当作工具而非拐杖来使用。这就是为什么So不赞成纽约市长Zohran Mamdani在公立学校实施为期一年的AI禁令的举措。 “禁止AI实际上是把AI的使用推向暗处，制造出害怕被抓住的恐惧，于是你就偷偷使用它。我认为我们需要把它公开化，但要教育教师了解学生可能遇到的风险，”So说。 他警告说，如果我们无视AI，那个偷偷依赖AI的孩子成为依赖AI的大学生后，可能成长为一名无用的员工。 AI高管学院 MIT斯隆管理学院线下课程

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