OpenAI推出ChatGPT Wallet，让AI代理代用户购物结账

OpenAI 表示，用户对购买拥有完全控制权，因为在结账前，他们可以查看商品、总价以及将用于完成交易的支付卡。此外，用户还需通过 Face ID 或指纹等安全检查直接批准购买，这一过程会留下交易记录。

这一新增功能推出之际，面向消费者的 AI 工具正努力寻找合适的产品市场定位，即如何帮助人们更高效地完成各项任务。尽管 DoorDash 和 Uber 等公司目前报告的由 AI 代理下达的订单数量仍然较低，但 Meta 的 Muse 如今已拥有超过 1000 万用户，其应用上 AI 辅助购物已成为最热门的活动之一。

其他个人 AI 代理，如 Instinct，也支持代表用户进行购买。

因此，OpenAI 希望凭借自己的代理式购物功能更多地进入这一领域，也就不足为奇了。

OpenAI 表示，商家将自动从 dot 接收履行订单所需的信息，例如收货地址和联系方式。该公司指出，通过 dot 购物的客户仍然可以获得信用卡奖励，并能享受信用卡通常附带的保护，例如对交易提出争议。

发布初期仅限量开放，这将使 OpenAI 能够在更广泛推广之前测试和改进该功能及其能力。未来，该公司计划为用户提供更多对该功能的控制权，允许他们设置消费限额，或围绕购买类别或时间段配置其他参数，以便他们可以预先批准购买，然后让代理更自主地处理。

该公司还计划让代理式购物功能在更多支持的零售商处成为可选选项。这在某些领域可能是个挑战，因为一些零售商正在阻止 AI 代理使用其网站；在购物领域，禁止 AI 代理的最大零售商是亚马逊，其目的是将用户引导至自己的 AI 代理 Alexa。

为帮助零售商适应代理式商务，OpenAI 还发布了一份 Commerce Partner Playbook，为希望支持客户使用代理的网站提供工具和指导。

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Sarah Perez 消费者新闻编辑

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