微软Outlook、Teams和Copilot服务中断，影响企业和教育机构

今天早上醒来时，我本想写写Nvidia及其道德败坏的领导人正在上演的闹剧。但很快我就看到了Microsoft Outlook宕机的新闻，连带Teams和Copilot也一起挂了。

紧接着，我看到许多员工在庆祝这个事实上的“成人雪假”，因为他们 literally 没法干活了。然后我又看到各种中小企业发声明说，他们的正常客服 unsurprisingly 无法运作，请通过社交媒体联系他们。而不只是企业受到了Microsoft无能的影响。即便这真是一场意外（而不是更有可能的某个人用Copilot vibe coding 搞出来的事故），当Microsoft这样的公司裁掉数万名员工——包括大量工程师——这类问题不仅更可能发生，而且更难快速修复。这件事竟然在前后两天都出了问题，对Microsoft这样的公司来说简直可悲。

除了企业之外，各种其他机构也受到了影响。从中小学到大学的各种教育机构，还有法院！如果医疗系统也受到了影响，我一点都不会意外。

那么，Microsoft会为业务损失或额外产生的成本提供任何赔偿吗？我高度怀疑，尽管这 literally 就是他们的错，而且他们仍然拥有现金储备——尽管越来越把钱浪费在亏损的AI冒险上。

这提醒了我们，全球北方对Microsoft及其不断恶化的服务依赖到了什么程度。如果大多数（所幸不是全部）企业和机构都深度绑定了Microsoft系统，那么当Microsoft不可避免地再次搞砸时，大片组织将无法正常运转。是的，对一个普通办公室岗位的打工人来说，这也许是好事，但对关键岗位类型的组织来说，这可能有真正破坏性的影响。许多欧洲国家机构已经开始从Microsoft转向开源替代方案。很大程度上是为了不被一个反复无常的美国拿捏，但也是为了这种时刻。因为当Microsoft服务宕机时，你修不了！你只能等Microsoft找到一个没被裁掉的称职员工，去试着修复某个被留下来的人搞坏的东西——那人还狂妄到以为Copilot什么都能干。

我仍然想谈谈另一家美国公司Nvidia的影响问题及其全球 implications。但那可以改天再说。再说，谁知道会不会又爆出什么新瓜（目前已经三个了）。