微软Outlook、Teams和Copilot服务中断，影响企业及教育机构

今天早上醒来时，我本打算写写Nvidia及其在道德伦理上腐化的领导者正在上演的闹剧。但很快我就看到了Microsoft Outlook宕机的新闻，随之而来的是Teams和Copilot也一起挂了。

我很快看到许多员工在庆祝这个实际上变成了“成年人雪假”的日子，因为他们确实没法干活了。接着我看到各种企业——从中小型到中型——纷纷声明他们正常的客服支持理所当然地不工作了，请通过社交媒体联系他们。只不过，受Microsoft无能影响的不仅仅是企业。即便这真是一场合理的事故（而不是更可能的某个人用Copilot瞎编代码搞出来的），当像Microsoft这样的公司裁掉数万名员工、其中包括许多工程师时，这些问题不仅更可能发生，也更难快速修复。这件事竟然横跨两个不同的日子都还是问题，对Microsoft这样的公司来说实在可悲。

除了企业之外，各种其他实体也受到了影响。从中小学到大学的各种形式的教育机构，还有法院！如果医疗健康领域也受到了影响，我一点都不会惊讶。

那么，Microsoft会为业务损失或额外产生的成本提供任何赔偿吗？我深表怀疑，尽管这明明就是他们的错，而且他们确实仍有现金储备——尽管越来越多地浪费在亏损的AI冒险上。

这提醒我们，全球北方对Microsoft及其不断恶化的服务已经依赖到了何种程度。如果大多数（幸好不是全部）企业和机构都深度绑定在Microsoft系统里，那么当Microsoft不可避免地再次搞砸时，大量组织将无法正常运转。是的，对一个普通办公室岗位的个体员工来说，这可能还不错，但对关键岗位类型的组织来说，这可能有真正破坏性的影响。许多欧洲国家机构已经开始从Microsoft转向开源替代方案。很大程度上是为了不受一个反复无常的美国摆布，但也是为了这种时候。因为当Microsoft服务宕机时，你修不了！你只能等Microsoft找到一个没被裁掉的能干的员工，去试着修复某个被留下来的人搞坏的东西——那人还自负到以为Copilot什么都能干。

我还是想谈谈另一家美国公司Nvidia的影响问题以及它在全世界造成的后果。但那可以改天再说。再说，谁知道会不会又爆出什么新闻（目前已经三桩了）。