律师称微软服务中断致损企业或可申请保险理赔

虽然微软全球宕机造成的经济损失可能高达数十亿美元，但一位律师表示，企业仍有机会通过保险获得赔偿。

此次宕机影响了Microsoft 365，这是一个基于云的订阅服务，因Outlook、Copilot和Teams等应用而广受欢迎。周六上午，该公司确认技术问题终于有所缓解。

专攻保险法的出庭律师John Gibbered表示，保单中包含“业务中断”条款的企业很可能可以向保险公司提出索赔。

“业务中断是指发生了意外或不可预见的事件，导致企业无法正常开展经营活动。由于中断，企业遭受了损失。”

他表示，向微软提出索赔会更加困难。“这类索赔较为罕见，也更难成立，但理论上，这样的索赔是可能的。”

Gobbard表示，今后企业应当仔细阅读条款和条件，并权衡宕机可能造成的损害。“这就是今天的教训——企业需要检查自己是否有完善的系统和流程，确保即使发生此类事件，业务也能继续运转。”

AUT计算机与信息科学副教授Kenneth Johnson表示，随着企业对微软平台的依赖程度加深，它们不得不接受宕机带来的一定风险。Johnson说，宕机可能导致生产力下降。他表示，企业可以建立替代性的沟通渠道——比如使用个人电子邮箱。

然而，Johnson表示，切换沟通方式并不容易，而且通过个人电子邮箱发送敏感数据也会存在问题。