大家好，我是 Radioso 的 Dmitri。Radioso 是一个开源平台，可以在任意渠道为客户和访客设计 AI agent，风格类似 Fin/Ada/Decagon。仓库地址是 https://github.com/radioso-ai/radioso，我们的网站是 https://radioso.ai。如今你的选择有：1. 为你的垂直行业购买非常昂贵的服务（通常每月五位数起步）；2. 买一个便宜的现成聊天机器人，大多只能回答 FAQ；3. 自研，然后还得围绕它搭建收件箱、人工接管、审计日志和各类集成。在 Radioso，我们想提供一个开源选项，把这三者的优点结合起来。你可以通过 API/SDK 或你的 CRM 将它与你自己的软件集成，也可以独立运行——自托管或使用我们的云服务均可。引擎支持多步骤交互并执行动作：调用你的 API、更新记录、预订事项。也许你试过 Parlant；Radioso 是那个“开箱即用”的替代方案：自带 RAG、审计日志、客服收件箱，以及 Slack、邮件等集成。底层就是纯 TypeScript + PostgreSQL，兼容 OpenAI/Anthropic 及其他模型，采用 Apache 2.0 许可，包含全部功能（唯一保留在 EE 许可下的是我们用来运行自家云服务的多租户层）。已有客户用它做技术问答、课程预订、在线商品推荐和商品退货等，其中一些的对话自动化率达到 92%。我们目前正在开发语音支持，以便提供呼叫中心能力。我们的目标是成为“面向客户的 AI 领域的 WordPress” :)，让大家可以贡献自己喜欢的插件并从生态中获益。更长远来看，我们认为浏览网页将主要意味着与自己的 agent 对话，当你需要某项服务或购买时，你的 agent 会与供应商的 agent 沟通把事情办成。为此，Radioso 已经发布了 A2A Agent Card，其余部分正在开发中。你的 Radioso 服务也可以通过 MCP 调用，方便已经在使用它的客户。感谢关注。我们尤其想听听你想要哪些集成、是否会选择自托管，以及到目前为止是什么阻碍了你部署面向客户的 AI agent。欢迎告诉我们你的想法。 评论 URL：https://news.ycombinator.com/item?id=50423820 点数：1

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