OpenAI推出ChatGPT Wallet，让AI代理代用户完成支付

用网络、银行和企业构建可信的智能体支付。

每周有12亿人使用ChatGPT，其中许多人借助它来研究产品、比较选项并决定购买什么。通过ChatGPT Wallet，我们现在帮助用户完成购买，并为他们的智能体提供一种企业可以用现有系统接受的支付方式。

要接受来自ChatGPT Wallet的付款，网站需要确保智能体不会被无意中拦截，支付和风控系统也需要能够识别由智能体发起的合法购买。我们首先向ChatGPT Pro用户限量开放，以便从真实使用中学习，并与企业、银行和支付网络合作，提升兼容性和可靠性。

ChatGPT Wallet为智能体提供了一种代表用户付款的安全方式。用户只需添加一次卡片，之后每次购买时批准即可，无需重新输入支付信息。

每次购买前，用户会查看商品、总额和所选卡片，然后通过Face ID或指纹扫描等安全验证进行批准。每次批准都会生成一份清晰的记录，说明用户授权智能体进行的购买。

用户批准后，支付网络会提供一个支付token——用于替代用户实际卡片信息的凭证——包含卡号、安全码和有效期。款项从用户所选卡片扣除，而ChatGPT Wallet不会将用户的实际卡片信息分享给商家或智能体。

我们正在构建智能体主导的商务，使其能够可靠地融入现有系统。用户保留其卡片原有的奖励和保障，例如商品有缺陷时与企业进行符合条件的争议处理。银行和网络发挥其专业能力来评估交易。用户直接与企业交易，企业则保留客户关系以及对定价、履约、退货和客户服务的控制权。

随着时间的推移，我们预计用户将能够通过设定明确的参数——例如消费限额、购买类别或时间段——将购买完全委托给智能体，并借助在现有保护措施基础上增强的保障机制预先批准这些购买，包括生物识别验证和清晰的授权记录。

智能体商务仍处于早期阶段。随着智能体开始承担更多购物和购买任务，许多网站和支付系统仍在适应这种模式。一些网站可能会无意中拦截通过ChatGPT Wallet或其他智能体支付产品进行的购买，我们正专注于帮助企业完成这一过渡。

alongside ChatGPT Wallet, we’re publishing a Commerce Partner Playbook⁠(opens in a new window) with tools and practical guidance to help businesses support customers using agents through their existing websites and systems. It covers making product information available, ensuring agent access, and working with payment and risk providers to reduce unnecessary declines. Businesses can start with the areas most relevant to their customers:

帮助客户找到准确的产品信息。在ChatGPT中认领你的企业，验证通过后，更新企业详情并上传包含当前价格和库存信息的产品feed。

确保ChatGPT智能体能够访问你的网站。配置你的CDN或防火墙，使用Web Bot Auth识别签名请求，并确认你的常规站点安全措施没有无意中拦截ChatGPT智能体。浏览器访问不需要插件或产品feed。

与你的支付和风控提供商合作，支持智能体购买。Wallet的支付token可与现有结账流程配合使用，但风控系统仍可能将智能体发起的合法购买标记为异常，导致拒付或取消。你可以与提供商沟通，了解他们如何识别这些交易。我们也在与反欺诈合作伙伴Forter、Riskified、Sardine和Signifyd，以及支付服务提供商Adyen、Checkout.com和Stripe合作，帮助其系统识别由智能体发起的合法购买。

为智能体提供更多与你企业交互的方式。构建插件，让智能体能够查询库存、管理购物车或通过你的现有系统执行其他操作。网站还可以添加WebMCP工具。