阿布扎比与OpenAI合作，政府审批流程从数天缩短至数分钟

阿布扎比正准备在与OpenAI的新合作框架下全面改革政府运作方式，一位官员表示，人工智能已将部分复杂流程的处理时间从数天缩短至数分钟。阿布扎比政府赋能部AI工厂主任费萨尔·阿尔·哈维在接受《国民报》采访时表示，尽管该协议于本周才公布，但相关工作今年年初就已启动。此次合作不仅限于政府事务的自动化，还旨在改变官员的工作方式、决策方式和服务交付方式，同时确保政府开发的敏感数据和技术始终处于政府掌控之下。“我们希望打造一支不纯粹由人类组成的劳动力队伍，而是人类加智能体，”阿尔·哈维先生说。该合作伙伴关系使阿布扎比能够使用OpenAI的前沿AI技术，为企业和政府部门执行复杂任务。相关技术将托管在阿联酋境内，确保敏感数据留在国内。此举是阿布扎比130亿迪拉姆（35亿美元）数字战略的一部分，目标是在2027年底前成为全球首个AI原生政府。OpenAI的先进模型预计将发挥核心作用。该合作伙伴关系是阿布扎比王储兼阿布扎比执行委员会主席谢赫·哈立德·本·穆罕默德周一会见OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼后宣布的四项协议之一。这些协议涵盖政府服务、能源、投资以及企业和教育领域的AI应用，其中包括Adnoc与G42在能源领域部署OpenAI前沿技术的协议，以及利用AI辅助投资分析的计划。奥特曼在Adipec期间接受《国民报》总编辑米娜·阿尔·奥拉伊比采访时表示，即使能力日益强大的系统承担越来越复杂的工作，人类对AI的控制权也不应成为可以讨论的问题。他还指出，AI日益增长的能源需求是该行业面临的最大挑战之一。作为推广工作的一部分，阿布扎比政府赋能部（DGE）正在引入所谓的“机器可读政府”系统，将政策和法规转换为AI能够解读的格式。首个试点已在阿布扎比农业与食品安全局投入运行，数千份涉及食品进口监管的政策文件已向AI开放。据阿尔·哈维先生介绍，结果证明了该技术能够以多么显著的方式改变政府服务。“过去某些复杂案例的处理周期需要几天到一周，现在几乎几分钟就能完成，”他说。此前，官员必须将申请和支持文件与大量监管要求逐一比对审查。现在，AI系统会完成大部分初步工作，然后将结果提交人工审核。“AI承担了大量繁重的工作。但最重要的任务——判断和决策——仍然由人类负责，”阿尔·哈维先生说。建筑许可、商业执照和检查是接下来要覆盖的服务领域，该部门正寻求将这一模式推广至整个政府体系。相关工作还建立在阿布扎比现有数字服务基础设施之上，包括其Tamm平台，该平台将政府事务整合到一个应用中。阿尔·哈维先生表示，拥有约1200名员工的DGE正朝着一种模式努力，即每位官员都可以指挥专门的AI智能体来处理从研究和数据分析到撰写文件和开发软件的各项任务。其理念是赋予员工此前需要更大团队才能具备的能力。“你在保持核心劳动力不变的同时，赋予员工指数级扩展的能力，”他说。该部门已在软件开发领域看到显著收益。据阿尔·哈维先生介绍，其AI智能体一天生成的代码量相当于30名开发人员的产出，不过人工监督仍然必不可少。AI也正被纳入招聘和采购流程，帮助员工识别候选人、研究潜在合作伙伴并更快地处理信息。对阿尔·哈维先生而言，更大的机遇在于让员工腾出更多时间从事需要判断力、创造力和协作的工作。但在整个政府范围内部署此类技术，也引发了关于敏感信息在何处处理以及所建系统最终归谁所有的问题。根据与OpenAI的合作协议，阿尔·哈维先生表示，该公司的前沿模型通过托管在阿联酋境内的计算基础设施提供，确保政府和公民数据在国内处理。“我们能够使用他们的前沿能力，即最先进的模型，但前提是所有这些能力都在境内，”他说。“我们不在境外处理任何数据，也不向阿联酋境外发送任何数据。”这一安排反映了该国在主权AI基础设施方面的更广泛投资，包括涉及G42、OpenAI和其他全球科技公司的Stargate UAE项目。阿尔·哈维先生强调，政府还保留其开发应用背后的知识产权所有权，即使在使用Open

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